Arrels Estilistes
Web amb reserva de cita online i botiga
Arrels Estilistes és una perruqueria boutique a Nou Barris (Barcelona), amb molt bones ressenyes però sense presència a internet. Li vam construir una web i un SaaS de gestió complet per a tot el seu negoci.
Veure la web →
El repte
Arrels és una perruqueria de barri amb molt bones ressenyes, però tenia un problema: no tenia presència a internet, cap aparador on tothom pogués veure la seva gran feina i professionalitat. Per això li vam crear una pàgina web. A partir d'aquí vam veure que tot el sistema de reserves el feien a mà, atenent trucades mentre estaven amb una clienta al davant.
Què vam fer
- 01
Vam crear la seva pàgina web, un aparador real de la seva feina i la seva marca.
- 02
Vam configurar un sistema de reserves propi connectat a un SaaS de gestió, que li ajuda a gestionar les cites sense trucades ni paper.
- 03
Vam connectar aquest SaaS amb la botiga online de la web, per tenir en una sola aplicació totes les dades i la gestió del negoci.
- 04
Amb ell també controla despeses i beneficis, fa el control horari del personal i registra absències —connectades en directe amb la disponibilitat que veu la clienta a la web.
- 05
Vam afegir recordatoris abans de cada cita, i un avís als 3 mesos sense tornar per convidar la clienta a reservar de nou.
- 06
Vam crear una base de dades amb la fitxa de cada clienta: què se li va fer l’última vegada i el seu tiquet.
- 07
I un historial complet de tiquets i factures, amb arqueig de caixa diari.
El resultat
- Reserves 24/7 sense trucades, amb l’agenda sempre al dia.
- Tota la gestió del negoci —cites, vendes, horaris i caixa— centralitzada en un únic sistema.
- Menys clientes perdudes gràcies als recordatoris i els avisos de reactivació als 3 mesos.
- Historial complet de cada clienta i de cada tiquet, sense papers ni Excel.
- 4,8★ amb 91 ressenyes a Google.